Интеграция «1С» и «1С-Битрикс24»

Для успешного видения бизнеса необходимо структурировать работу компании. В этом помогают продукты «1С» и «1С-Битрикс». Учётная система «1С» формирует основу информационной среды компании. В «1С» ведётся финансовый и кадровый учёт, собраны все каналы продаж. «Корпоративный портал 1С-Битрикс24» консолидирует коммуникации сотрудников и упрощает рабочие процессы: обсуждения, постановку и контроль задач. В его функции также входит информирование сотрудников об изменениях, которые происходят внутри компании. Поэтому важно, чтобы на портале и в учётной системе всегда были актуальные данные, которые не противоречат друг другу.

Интеграция «1С» и «1С-Битрикс24» решает эту задачу. Обмен данными между «1С: Зарплата и управление персоналом» и Корпоративным порталом делает внутреннюю структуру компании понятной для сотрудников и упорядочивает работу организации. Интеграция «1С: Управление торговлей» и CRM объединяет данные, которые нужны для ведения сделки, и помогает менеджерам решать задачи через CRM, не заходя в «1С». Ведь в «1С-Битрикс24» вы можете зайти с любого устройства и откуда угодно — из офиса клиента, кафе, аэропорта, любой точки, где есть интернет.

Возможности, которые даёт интеграция «1С» и «1С-Битрикс24»

1. Интеграция «1С: ЗУП» и Корпоративного портала делает структуру компании прозрачной
   Кадровик заносит информацию о работнике в «1С», оттуда данные автоматически переходят в Корпоративный портал. Сотрудники видят существующие отделы компании. Доступна информация о каждом работнике: фотография, личные данные, должность, зоны ответственности. Отображены сведения об отсутствиях на рабочем месте: отпуска и больничные. Фиксируются кадровые перестановки, оперативно обновляется информация об увольнении и приеме на работу.
   
   
2. Синхронизация справочника товаров «1С: УТ» и CRM
   Вы меняете описание товара в «1С», затем данные передаются в «1C-Битрикс24». В результате в CRM всегда отображён свежий прайс-лист и актуальный каталог товаров, обновляющийся в одно время с товарной базой «1С».
   
   
3. Обмен по счетам:
   • выставляйте счета сразу в CRM
   • контролируйте состояние сделки в CRM
   • оперативно отслеживайте денежные поступления и неплатежи.

Менеджер заходит в CRM «1С-Битрикс24» и выставляет счёт. Данные счёта переходят в «1С» как «заказ покупателя» с определенным статусом. «1С» проверяет наличие контрагента по ИНН или названию организации. Если контрагент уже есть в базе, заказ фиксируется за ним. Если контрагент не заведён в «1С», создаётся новая запись на основе данных счёта. После оплаты счёта, данные передаются обратно в CRM, где их видит менеджер.

Мы можем

• Реализовать интеграцию «1С: ЗУП» и «1С-Битрикс24»;
• Реализовать интеграцию «1С: УТ» и «1С-Битрикс24»;
• Реализовать интеграцию «1С-Битрикс24» с различными сервисами через API;
• Расширить функциональные возможности CRM «1С-Битрикс24».

Корректный обмен данными и расширение функциональности CRM — непростая, но решаемая задача. С её реализацией, вы получаете гибкий инструмент для ведения сделок и взаимодействия с клиентами, оптимизируете работу менеджеров и сможете следить за основными показателями компании без доступа в «1С».

Важно помнить! В «1С-Битрикс24» из «1С» переходят наименование позиции, стоимость товара и ставка НДС. Остальные характеристики товаров, которые находятся в «1С», не попадают в CRM при интеграции. Например, данные по складским остаткам, разные виды цен фиксируются только на сайте и в «1С». Если вам необходимо осуществить полный обмен данными между «1С», «1С-Битрикс24» и сайтом подойдёт комплексная интеграция (ссылка).