Интернет-магазин Vkorpe

Компания Vkorpe продаёт государственным организациям и крупнейшим коммерческим предприятиям оборудование для офисов, фото и видео технику, компьютеры и ноутбуки, бытовую технику. Vkorpe занимается оптовыми продажами и предлагает разовые поставки или долгосрочное сотрудничество на основе многолетнего контракта. Компания продолжает развиваться и расширяться на рынке.

Задача

На момент начала сотрудничества с ГК Навигатор у компании не были задействованы возможности привлечения клиентов в интернете и отсутствовал электронный каталог, по которому уже имеющиеся клиенты могли бы формировать заказ.

Все последующие задачи, были своего рода продолжением этой, основной:

Цель

Цель сотрудничества — помочь компании перейти на новый уровень работы и обеспечить технологические составляющие, требующиеся для успешного развития. Как следствие, появились задачи:

• вывести компанию на интернет-рынок;
• увеличить поток заказов;
• повысить качество обслуживания;
• создать дополнительные возможности коммуникации с клиентом.

ГК Навигатор предложила для реализации этих задач спроектировать интернет-магазин, с помощью которого можно привлечь новых покупателей, сделать удобный каталог товаров и быстрый заказ.

Процесс разработки

Разработка проекта началась в июне 2015 года и продолжалась 6 месяцев. Следующим этапом стало комплексное маркетинговое продвижение сайта, поддержка ресурса и сопутствующая доработка функционала.

При проектировании страниц сайта мы учитывали особенности поведения пользователей в интернет-магазине. Дизайнеры разработали 40 экранов с удобной навигацией.

Главная техническая задача – организация двухэтапного обмена сайта с учетными системами. На сайте представлено 70 000 различных единиц товара. Общее количество свойств всех товаров равно 300 000. Поэтому настроить быстрый процесс обмена с таким объёмом передаваемых данных было непростой задачей.

Vkorpe предлагают большое количество товаров. Каждый обладает набором своих характеристик. Чтобы покупатель быстро ориентировался в огромном каталоге, мы настроили Умный фильтр 1С:Битрикс с фасетным индексом.

Преимущества Умного фильтра:

• работает с большим объёмом товаров;
• конкретизирует запрос по поставленным критериям и свойствам;
• сужает поиск до конкретной категории товаров;
• не перегружает систему.

Как это работает

Когда клиент вводит запрос, программа не производит вычислений по заданным критериям. Результат готов с момента добавления товара в каталог. Программа просчитывает любые комбинации параметров (фасеты), по которым клиенты ищут товар. Поэтому после ввода запроса система моментально выдаёт готовый поисковой набор. В результате клиент не тратит время на ожидание.

Что получили в итоге

• С сайта стабильно идут заявки. Объем трафика уникальных посетителей растет. На данный момент на сайте появляется 3 уникальных потенциальных клиента в день.
• В дальнейшем прогнозируется от 15 до 20 оптовых заказов в месяц со средним чеком 300 000.
• У компании появилось новое направление развития бизнеса в интернете.
• Сайт охватывает большую целевую аудиторию.
• Сайт предлагает удобный и визуально приятный каталог с описанием товаров и возможность сделать быстрый заказ онлайн.