Новый «Битрикс24» убивает почту, вытесняет Slack и расширяет присутствие в мире

Представляем новую версию облачного сервиса «Битрикс24». Мы наглядно изобразили все самые «вкусные» обновления. Встречайте релиз «Битрикс24» Мадагаскар в 17 картинках!

Новый Битрикс24.чат

• Общий чат на всех сотрудников компании. В чате Вы можете сообщить всем необходимую информацию, написать уведомление. От чата нельзя отписаться, поэтому все сотрудники наверняка прочитают сообщение.
• Открытые чаты на всю компанию, отдел и рабочие группы. О существовании такого чата знают все сотрудники.
• Закрытые чаты на отдел и рабочие группы. Только участники чата знают о его существовании. Можно создать закрытый чат для всего отдела. Таким образом, если приходит новый сотрудник, его не нужно специально подключать к чату, это происходит автоматически.
• Предпросмотр ссылок на внешние и внутренние источники
• Новая система нотификации на мобильных устройствах
• Открытое API для разработчиков – для создания ботов и другой бизнес-логики.

Чат дает возможность присутствия в коллективе сотрудников, которые работают удаленно.

Чтобы ответить на сообщение, не нужно открывать приложение. Теперь ответ на сообщение возможен через push-уведомления и ответ «голосом» с помощью Apple Watch и Android Wear.

• Битрикс24 уводит внутренние коммуникации в облако. Среднее число сообщений, приходящихся на одного сотрудника в компании, уменьшается.
• Коммуникации с внешними пользователями через «Живую ленту». Сообщения в «Живой ленте» можно отправить на электронную почту стороннему получателю, его ответ появится на Вашей персональной странице
• Ссылки для ответов – уникальные и индивидуальные для каждого сообщения, и получателя
• Ссылки защищены от индексации поисковиками
• Время активности ссылок ограничено (интервал безопасности 7 дней, период настраивается).

Быстрые ответы на электронную почту, быстро и удобно.

Дает возможность организовать обсуждение любого письма с коллегами через «Живую ленту», ставить задачи и комментировать их по электронной почте через публичную страницу задачи. Страница доступна только получателю без дополнительной регистрации.

• Помощь в отслеживании сроков выполнения задачи
• Простая и расширенная форма постановки задач
• Персонализация формы создания задачи
• Напоминание о задаче с точностью до минуты как постановщику, так и исполнителю
• Чек листы с автоматической сортировкой активных и завершенных пунктов
• «Избранное» в задачах
• Создание быстрых задач прямо в списке
• Изображения в описании задачи
• Скачивание всех файлов одним архивом
• Новый интерфейс задач и значительные доработки функционала
• Зависимости между задачами в диаграмме Ганта. Это даёт:
• ­график задач во времени
• ­4 типа зависимостей (связей) задач друг от друга в диаграмме Ганта
• ­Учёт выходных и нерабочих дней при сдвигах и планировании сроков
• ­Учёт рабочих часов при сдвигах и планировании сроков
• ­Масштаб диаграмм Ганта
• ­Масштаб переноса сроков
• ­Сортировка списка задач

• PUSH-уведомления о новых задачах
• PUSH-уведомления об изменениях в задаче
• Возможность ответить на PUSH-уведомление, не переходя в задачу
• Чек-листы при создании задач
• Файлы в комментариях к задаче
• Напоминания о задаче
• Повторение задачи по расписанию
• Привязка к элементам CRM
• Фильтры и поиск задач
• Сортировка задач в списке
• Новый интерфейс

• Мобильное приложение «Битрикс24» теперь заменяет телефон
• Работает на планшетах и смартфонах
• Входящие исходящие звонки, запись разговора
• Поддерживает звонки на стационарные телефонные аппараты
• Интегрирован с Битрикс24 CRM
• Работает на iOS и Android
• Бесплатно

• 490 р. – мобильный номер
• Новый интерфейс
• По всем входящим звонкам фиксируется результат: если это потенциальный клиент – автоматически создаётся контакт, если нет- отмечается некачественный лид. Благодаря этому за два месяца формируется внушительная база клиентов
• Интеграция с Битрикс24.Софтфон

Битрикс24.CRM

• Автозаполнение реквизитов – «умные» реквизиты. Настройка нескольких вариантов реквизитов своей компании и клиентов
• Готовые шаблоны для разных стран (Россия, Украина, Казахстан, Беларусь, США, Германия)
• Возможность создавать свои шаблоны со своими полями для реквизитов
• Автозаполнение реквизитов по ИНН (из базы данных ФСН РФ)
• Позволяет вести каталоги товаров
• Фиксация просмотров. Позволяет следить, контакты каких клиентов смотрели сотрудники
• Аналитические отчёты для всех документов в CRM