Битрикс24 – объединяем компанию

25.09.2013

Битрикс24 – это сервис, который позволит вам быстро и эффективно решать самые сложные задачи, работать с документами, клиентами, вести сделки, планировать встречи и многое другое.

Сегодня мы представляем обновленный Битрикс24 и функции которые скоро появятся в Корпоративном портале: обновлённые задачи, CRM, видеозвонки, календари, живая лента. Это и еще много других интересных новинок уже на портале Битрикс24.


Начнём, со  страницы с которой каждое утро начинается работа с порталом – Живой ленты.

Теперь она по-настоящему ожила: голосования, лайки, новые комментарии, все работает в режиме реального времени, прямо у вас на глазах.  Попробуйте провести опрос и вы увидите результат сразу, без обновления страницы. Также работают лайки и новые комментарии к событиям в ленте.
 
 
Настройки левого меню, теперь  вы можете перемещать разделы. Добавив на первое место самые главные и часто используемые страницы, вы сможете легко и быстро находить нужный раздел. Настройки может выполнить любой сотрудник, индивидуально. Администратор портала может добавить раздел в избранное для всех.


Добавить событие в избранное – просто, кликни по иконке в углу сообщения и оно сохранится в избранном.

 
Умное слежение в ленте, позволит следить только за теми событиями, где вы являетесь непосредственным участникам: автором, получателем или упомянуты в тексте или комментарии.


Добавить получателей сообщения – новая опция, которая позволит быстро добавлять новых участников обсуждения прямо в ленте.


 
Событие календаря в живой ленте.

Теперь можно просто и быстро запланировать встречу, собрание или любое другое мероприятие с сотрудниками. В живой ленте можно указать все основные параметры события, пригласить участников и отправить им приглашение.


Все выбранные сотрудники получат приглашение и увидят событие в своей ленте, где также смогут принять участие или отказаться, оставить свой комментарий.

 
Форма события в самом календаре также изменилась,  теперь вы можете прикреплять файлы к описанию события, выбирать в участниках группы и отделы, комментировать событие прямо в календаре.

В детальном просмотре также сразу доступно описание и приложенные файлы, список участников обновился, появилась возможность добавить комментарий.


Обратите внимание, иконка календаря показывает актуальную дату начала события.  Мелочь, но все же
 
Работа с документами.

Большие перемены ждут нас и в работе с документами. Основным сценарием для любой компании, всегда остается работа с документами, накладные, договора, акты, внутренние документы компании, внешние файлы от клиентов, - как правило, бумажной работы хватает всегда.

Мы стремимся сделать процесс работы с документами на портале простым и удобным, а теперь еще и выгодным!

Вы можете редактировать и создавать новые документы прямо на портале!  Больше не требуются локальные установки MS office, все необходимые действия можно выполнить онлайн в Google Docs или MS Office Web Apps.

При совместном редактировании одного документа, все участники будут сразу видеть изменения, которые добавляет другой сотрудник.

 
Сохранить документ можно сразу на локальный компьютер или в Битрикс24 Диск.


Кроме онлайн редактирования, мы предлагаем новый сценарий – создание нового документа прямо на портале, в живой ленте!

Уже доступны самые популярные форматы Word, Excel, Power Point.  Просто кликните по иконке загрузки файла и выберите желаемый тип будущего документа.


90% сотрудников просматривают документы и вносят мелкие правки, - которые теперь легко можно выполнить на портале, онлайн, без локальных установок. Удобно, просто, быстро, экономично!

Чат, видеозвонки и новое десктоп приложение Битрикс24 3.0

Мгновенный  обмен сообщениями, видео и голосовые звонки, групповые чаты и звонки с несколькими участниками,  демонстрация экрана – все это, уже может ваш мессенджер на портале!

Теперь проводить планерки можно прямо на рабочем месте, новый мессенджер поддерживает групповые видеозвонки до 4 участников. 

 
Вы можете пригласить нового участника в текущий разговор, отключить звук, развернуть экран или наоборот свернуть видео, для того чтобы вернуться к диалогу, здесь же можно просмотреть историю переписки.



Звонки поддерживаются в браузере Google Chrome версии 26.0 и выше, а также в десктоп приложении Битрикс24 (пока только для Windows, чуть позже будет и для OS X).

Кроме этого, в мессенджере теперь есть настройки уведомлений. Можно выбрать события, о которых вы хотели бы получать уведомления на почту или только на портале или совсем отписаться от уведомления на почту.

 
Новые задачи

Конечно, не менее важным инструментом, для организации рабочего процесса, являются задачи. И этот инструмент тоже обновился.


Начнем с верхнего меню, здесь у нас появились новые готовые фильтры,  которые показывают список задач, которые вы сейчас выполняете, те, в которых являетесь соисполнителем, наблюдателем, постановщиком или общий список всех задач.

 
Переключаясь между фильтрами можно быстро найти нужные задачи, в зависимости от вашей роли в задаче.

Также, есть более детальные значения фильтра, которые можно выбрать параллельно верхним значениям, например, задачи, которые я поручила, но сейчас они отложены.


Для руководителя будет доступен фильтр Руковожу, который показывает список задач по отделу, которыми он руководит. 

Проекты -показывает список проектов (групп), в которых участвует сотрудник, где есть невыполненные задачи (эти разделы будут доступны немного позже).


Обратите внимание, что возле каждого фильтра и в левом меню, появились счетчики.  Они показывают количество новых, приближающихся или просроченных задач. Счетчики позволят сотрудники не пропускать важные задания, всегда во время выполнять все задачи, планировать и контролировать свой рабочий день.

А также, счетчики помогут руководителю  следить за процессом выполнения задач сотрудниками.  Он будет видеть количество просроченных задач, и сможет легко просмотреть отчет по каждому из сотрудников.

 
Файлы, Битрикс24 Диск и Задачи – теперь загружать файлы в задачу стало просто и удобно, здесь реализован уже привычный для нас инструмент загрузки документов с возможностью выбора с библиотеки документов на портале или с локального компьютера.


Кроме того, теперь файл можно не только скачать с задачи, но и сразу сохранить его на свой Битрикс24 Диск, просмотреть, отредактировать, отрыть историю.

 
По счетчикам, новым сценариям работы с фильтрами, проектами и вообще по задачам, изменений, конечно, не мало, я обязательно поделюсь более детальными сценариями чуть позже.

Почта внутри компании

Вы можете подключить свой почтовый ящик к аккаунту на портале Битрикс24, индикатор в панели мессенджера будет показывать количество новых писем и позволит быстро перейти в новую вкладку, для того чтобы просмотреть почту.



CRM - Интеграция с 1С

Представляем вам первый этап интеграции Битрикс24 с 1С: обмен товарами, наличие на складе и управление ценами. Настроить интеграцию можно на странице настроек в CRM.

Функционал доступен только для коммерческих тарифных планов.
 
Мобильное приложение Битрикс24

Главная новинка приложения – мобильная CRМ, теперь вы можете полностью вести дела с клиентами в своем мобильном телефоне.  Создание новых сущностей, дела, ведение сделки и даже выставление счетов, – все это уже доступно в вашем мобильном телефоне!

Все действия выполняются буквально в несколько кликов, выставить счет, выбрать клиента, прикрепить сделку. Также просто менять стадии сделок и счетов, вести лиды, планировать дела.


Кроме этого, значительно улучшена скорость работы приложения, реализована новая технология кэширования без перезагрузки ленты, групповые чаты, а также приложение становится многопользовательским, что позволит вам быстро переключаться между порталами, не выходя из приложения.

Пульс компании, инфографика

В живой ленте появляется новый функционал Пульс компании, который позволит вам оценить эффективность работы с тем или иным инструментом.

 
Каждый сотрудник сможет самостоятельно оценить свои успехи, в тоже время руководитель будет видеть оценку всех своих сотрудников.
Этот инструмент будет доступен немного позже, тогда постараюсь подробнее рассказать о нем.

Список новинок действительно большой, поделилась с вами только основными сценариями, идеями, в дальнейшем, попробую подробнее описать сценарии работы с задачами, мобильной CRM, пульсом компании.
 
Большинство обновлений уже доступно в вашем Битрикс24, некоторые новинки, демонстрация экрана, пульс компании, проекты в задачах будут доступны немного позже.
 
Работайте с удовольствием в Битрикс24!